Como corrigir as configurações do Gmail se você não estiver recebendo e-mails


  • Se o Gmail não estiver recebendo e-mails, pode haver alguns problemas.
  • Quando seu Google Drive fica sem espaço de armazenamento, você não pode receber novos e-mails.
  • Você também pode ter as configurações incorretas da caixa de entrada do Gmail ou não ter uma conexão estável com a Internet.

Pode ser frustrante descobrir que você não está recebendo e-mails pelo Gmail. Problemas de conectividade, configurações e conta podem impedir que você receba e-mails, mas a maioria é uma solução rápida.

Veja o que fazer se estiver com problemas na caixa de entrada.

Como corrigir o Gmail se você não está recebendo e-mails

Limpar sua caixa de entrada ou o Google Drive, alterar as configurações do filtro e verificar novamente sua conexão com a Internet podem ajudar a resolver o problema.

Limpe seu espaço de armazenamento do Google

Muitos de nós somos culpados de acumular mensagens e arquivos de que não precisamos. Se sua caixa de entrada estiver cheia de e-mails antigos, você corre o risco de ficar sem espaço de armazenamento.

Acesse sua caixa de entrada para excluir arquivos grandes de sua conta ou do Google Drive para ajudar a liberar espaço. Se você quiser mais espaço para salvar seus e-mails, você também pode atualizar seu plano de armazenamento.

Página de armazenamento do Google One do Google.

Se você ficar sem armazenamento do Google, não poderá receber mais e-mails.

Google; William Antonelli/Informante



Verifique se seus e-mails não estão sendo filtrados para outra pasta

O Gmail possui um sistema automático para filtrar e-mails em suas diferentes pastas. Isso significa que, se você estiver esperando um e-mail de um novo remetente, é possível que o Gmail o tenha marcado como spam.

Você pode abrir sua pasta de spam clicando ou tocando Spam na barra lateral esquerda do Gmail. Se você encontrar o e-mail que está procurando, abra-o e selecione Denunciar não é spam ou Mova para a caixa de entrada.

Uma mensagem no aplicativo Gmail que foi marcada como spam.  o

Você pode mover as mensagens de spam de volta para a caixa de entrada geral.

Gmail; William Antonelli/Informante



Em alternativa, consulte o Todo o correio pasta, que contém todos os e-mails que você recebe, independentemente da pasta.

Você também pode querer verificar o seu Lixo pasta. Sempre há uma chance de você deletei o e-mail você está procurando acidentalmente.

Se você achar que muitos e-mails importantes estão sendo filtrados para outras pastas, verifique se não há um filtro bloqueando inadvertidamente seus e-mails.

1. No site do Gmail para computador, clique em o ícone de engrenagem no canto superior direito e clique em Ver todas as configurações.

2. Selecione os Filtros e endereços bloqueados guia para ver todos os seus filtros do Gmail.

A página de configurações do Gmail, com a guia Filtros e endereços bloqueados em destaque.

A guia Filtros e endereços bloqueados mostra se há alguma condição que possa ocultar ou bloquear e-mails antes que você os veja.

Alexander Johnson/Informante



3. Revise os filtros e selecione Excluir para qualquer um que você deseja remover.

Conecte-se a internet

Pode parecer óbvio, mas você precisa de uma conexão com a internet para receber e-mails. Se sua conexão com a Internet for irregular ou fraca, o Gmail terá problemas para receber e carregar e-mails.

Faça um teste de velocidade no seu computador ou telefone para ver se sua conexão está lenta. E se os problemas persistirem, desconecte-se da internet e conecte-se novamente. Você também pode ter que redefinir manualmente seu roteador de internet ou até mesmo tentar usar outro dispositivo para verificar seu e-mail.

Verifique se as configurações POP/IMAP da sua conta estão corretas no aplicativo iPhone Mail

Alguns problemas podem ocorrer ao usar o Gmail no seu iPhone. Se você estiver usando o aplicativo Mail em um iPhone, precisará garantir que sua conta do Google esteja configurada e vinculada corretamente.

1. Abrir Configurações e role para baixo até Correspondência.

2. Tocar contas e então Adicionar Conta.

3. Escolha o provedor de e-mail que você usa e faça login na conta designada.

4. Uma vez conectado, sua conta do Gmail deve estar vinculada ao seu iPhone Correspondência aplicativo.

Gmail em um iPhone também pode ter problemas de IMAP, que é o sistema que permite que as informações fluam de e para o seu smartphone. Se estiver desligado, existem etapas simples para ativá-lo.

No navegador da Web de um computador

1. Abra o Gmail e clique o ícone de engrenagem no canto superior direito e clique em Ver todas as configurações.

2. Selecione os Encaminhamento e POP/IMAP aba.

3. Role para baixo até Acesso IMAP e clique em Ative o IMAP.

Página de configurações de encaminhamento e POP/IMAP do Gmail, com as configurações de IMAP realçadas.

Ative o IMAP, no seu computador ou telefone.

Gmail; William Antonelli/Informante



No seu iPhone

1. Abrir Safári, Vá para Gmail.com e faça login na sua conta.

2. Tocar Ir para o site do Gmail para celular e toque no link na parte inferior da tela.

3. Tocar Mais no canto inferior esquerdo.

4. Role para baixo e toque em Ver Gmail e toque Área de Trabalho.

5. Tocar Configurações e então o Encaminhamento e POP/IMAP aba.

6. Role para baixo até Acesso IMAP e toque Ative o IMAP.



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